APERÇU DES SERVICES

NOUS GARANTISSONS

NOTRE MISSION

• Fournir des services de haute qualité et cohérents.
  
• Utilisez des produits de nettoyage respectueux de l’environnement.
• Fournir des emplois stables avec des salaires raisonnables.
• Concentrer nos ressources sur le maintien des normes.
• Faire de vous un client plus que satisfait.

QUESTIONS FREQUENTES

• Pourquoi faire appel à une société de service à domicile en général ?

  Jusqu’ici nos clients procédaient de deux façons pour leur intervenant à domicile : le travail au noir ou le recrutement en direct.
  Recourir au travail au noir (ou travail clandestin) est d’une part interdit par la loi mais considérablement risqué (en cas d’accident notamment). De plus, avec les réductions d’impôts en vigueur, le travail au noir peut revenir plus cher que le travail déclaré !

  Concernant le recrutement en direct, le gain financier est peu certain si on prend en compte les frais annexes (assurance, frais de licenciement, remplacement congé…) et les contraintes plus nombreuses qu’on ne le pense :

  Faire le recrutement : la petite annonce du quartier n’est pas un gage de qualité !
  Vérifier les références du salarié : les fausses références existent et sont nombreuses malheureusement.
  Contrôler le travail de votre salarié : difficile quand on travaille de 8h à 20 h !
  S’assurer contre la casse, la perte des clés… : votre assurance habitation ne couvre peut être pas tout !
  S’assurer contre les accidents du travail de votre salarié.
  Trouver un(e) remplaçant(e) en cas d’absence (maladie, congés maternité, vacances, …)
  Donner des ordres, parler d’argent, gérer les conflits, savoir dire quand ça ne va pas…
  Respecter l’ensemble de la législation du travail ainsi que la convention collective des employés de maison (procédure de licenciement, congés payés, aux annulations des interventions, aux grilles de rémunération, à la durée du travail, …)
  Remplir et envoyer en temps et heure la PAPERASSE qui nous ennuie et nous faire perdre du temp
  Etre employeur n’est pas si évident. Faire appel à Vestalie permet de bénéficier de nombreux avantages : aucune paperasse, travail contrôlé, recrutement sélectif, assurance contre la casse…VOUS SEREZ CLIENT ET NON PLUS EMPLOYEUR !!

• Pourquoi faire appel à DOMICILE SERVICES en particulier ?

  La création de DOMICILE SERVICES repose sur un élément moteur : l’entière satisfaction de nos clients. Tous nos process internes résultent de cet objectif :Politique contrôle qualité : continuellement votre employé à domicile sera contrôlé et évalué, nous ferons le point ensemble régulièrement…Politique Ressources Humaines : Suivi, entretien régulier entre DOMICILE SERVICES et votre intervenant car sa satisfaction à travailler est primordiale pour nous, un employé heureux c’est un client heureux ! Politique tarifaire transparente : pas de mauvaise surprise. Chez DOMICILE SERVICES, tout est compris ! Pas de frais de dossier ou d’inscription (généralement pas indiqués sur les sites internet ou les plaquettes !!).

• Une visite par un Conseiller clientèle DOMICILE SERVICES est-elle vraiment nécessaire ?

  Rien n’est obligatoire chez DOMICILE SERVICES mais cette visite est vivement conseillée afin d’évaluer ensemble vos besoins et vos exigences. Cette visite est la base de notre garantie qualité. Cela nous semble par ailleurs bien plus pertinent et efficace que de faire une évaluation à distance, par téléphone ou Internet. La proximité est l’une de nos priorités.

PLAN PRICING